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転職エージェントのメリット・デメリット

転職エージェントは、転職活動を力強くサポートしてくれる、大変頼りになる存在です。

プロの転職コンサルタントが担当としてつき、転職の相談からキャリアアドバイス、求人紹介、面接日程の調整、履歴書・職務経歴書アドバイス、そして面接評価のフィードバックから年収交渉まで、あなたの代わりに様々なことをやってくれるのです。

そして、これらのサービスがなんと無料で受けられるわけです。 これだけ聞くとなんと素晴らしいサービスだと思いますが、強い味方である半面、 転職エージェントに振り回されたという体験談もしばしば耳に入ります。

ここでは客観的に転職エージェントメリットとデメリットについて考えてみたいと思います。

転職エージェントを活用して転職活動を進める際の代表的なメリットは下記となります。

  1. 自分の希望を伝えるだけで、膨大な求人情報の中からフィットする求人を見つけてきてくれる。
  2. 転職市場の動向や年収相場など、転職についての基礎知識を詳しく教えてもらえる。
  3. キャリアプランやキャリアパスについての相談・アドバイスが受けられる。
  4. 履歴書や職務経歴書の書き方についてもアドバイスをしてくれる。
  5. 面接の日時設定など、面倒な作業を代行してくれる。
  6. 面接前に、きめ細かい面接アドバイスをしてくれる。
  7. 転職エージェントによっては、模擬面接を実施してくれることもある。
  8. 転職エージェントだけしか扱っていない非公開求人の情報が得られる。
  9. 応募先企業についての細かい情報までしっかりと把握している。
  10. 面接の感想など、企業に対する意欲を代わりにアピールしてもらえる。
  11. 選考辞退や内定辞退など、伝えづらいことも代行してくれる。
  12. 年収交渉など、切り出しにくい話も代行してくれる。
  13. 退職交渉に関わるアドバイスまでしてくれる。
  14. キャリアアドバイザーが親身になって相談に乗ってくれる。
  15. 内定が出ると、キャリアアドバイザーも一緒になって喜んでくれる。
  16. これらのサービスを全て無料で受けられる。

このように、転職エージェントを利用することには、様々なメリットがあります。 このような付加価値が高いサービスが無料で受けられるからこそ、 転職エージェントというサービス形態は急激に市場を伸ばしてきたのでしょう。

しかしながら、一方でメリットばかりではないのも事実です。 以下は、転職エージェントについて語られることが多い、代表的なデメリットの事例です。

転職エージェントを活用して転職活動を進める際の代表的なデメリットは下記となります。

  1. キャリアアドバイザーを介したサービスのため、人によるサービスの落差が激しい。
  2. ときに、自分や自分の人生を商品として扱われているように感じることがある。
  3. 企業側の採用コストが高いため、一般公募より採用基準が高いのでは?と感じることがある。
  4. 企業側と直接やりとりができないため、どのようなやり取りが交わされているかは分からない。
  5. 転職エージェントの中でスクリーニングにかかってしまい、選考に参加できないことがある。

一番のポイントは、転職エージェントを利用した方の満足度は、担当したキャリアアドバイザーの質に大きく依存するという点です。

本当に親身になって様々な相談に乗ってくれるアドバイザーもいれば、自分はぞんざいに扱われているのでは?と感じざるを得ないアドバイザーもいるようです。

多くの転職エージェントでは、キャリアアドバイザーとの相性が合わない場合には担当の変更を申し出ることもできるようです。

また、キャリアアドバイザーのサービスレベルは、キャリアアドバイザーとしての資質だけではなく、求職者がどうキャリアアドバイザーと接するかによるところも大きいのです。

あなたがキャリアアドバイザーに本音を伝えることができなければ、キャリアアドバイザーもあなたが望む求人を紹介することもできません。

転職エージェントのサービスは、キャリアアドバイザーと求職者が並走ランナーのように同じ方向に向かって共に協力しながら作り上げていくものです。

よく「人と人は鏡」だと言いますが、あなたが全面的にキャリアアドバイザーを信頼することができれば、キャリアアドバイザーもその期待に応えようと必死に頑張ってくれるでしょうし、その逆もまた然りです。

転職エージェントには、毎日何百人、何千人という方が相談に訪れているのです。 「転職のプロなんだから色々と手厚いサービスを提供してくれて当たり前」 と横柄に構えている方は、恐らく転職エージェントを活用した転職は成功しないでしょう。

転職エージェントはあなたに代わって本当に様々なサポートをしてくれるのですが、絶対に忘れてはいけないことがあります。

それは、

「転職活動の主人公はあなた」

だということです。

転職エージェントを上手に活用するも、できないも全てはあなた次第。 本当に転職を成功させたいのであれば、転職エージェントは心から頼りになるサービスです。

しっかりと転職エージェントを活用するためにも、自分自身が転職の主人公であることを十分に意識して、相談に乗ってもらいましょう。